聯系我們

更多>>

三菱空調維修服務中心

服務電話:4001662178

網址:http://www.el2e.com

三菱新聞

主頁 > 三菱新聞 > 維修資訊:重工空調不制冷投訴3年未處理

維修資訊:重工空調不制冷投訴3年未處理

當前欄目:三菱新聞/發布時間:2021-01-04/閱讀:

三年前,游女士在新華都購物廣場的豐澤店買了一臺重工業空調設備,但是涼爽的夏天已經成為一種奢侈 事實證明,每年夏天,這個空調設備都會出現故障,并且不會冷卻。為此,她連續三年提出申訴,但一直沒有得到解決 昨天,她打電話來講她的故事 昂貴的空調設備讓尤女士的家人在安裝時非常麻煩。之后每年都有問題。當談到2011年購買的這款重工業空調設備nx50ac時,尤女士充滿了激情。 那年6月18日,她花了7500元從新華都購物廣場的豐澤店購買了空調瓷器,但她并沒有享受到空調瓷器帶來的清涼 “當時外部機器安裝的時候就失靈了。更換外部機器和安裝空調設備花了將近一個月的時間 2012年夏天,當尤女士打開空調的設備時,她感到無法感冒,于是她撥打了空調設備服務熱線來報告這一情況 空調部門的工作人員去尤女士家給空調的容器灌滿液體后,空調的容器恢復了正常,而尤女士沒有多想,認為沒有問題。 我知道在去年的六月和十月,空調的設備兩次冷卻失敗 尤女士說,她再次撥打了服務熱線,每次檢查后,工作人員仍會給空調設備添加液體 今年7月初,空調設備再次無法冷卻,游女士向豐澤區工商行政管理局投訴“12315” 7月2日,空調新華都購物廣場電器部和家電部的工作人員與游女士進行了面對面的協調 游女士要求退機或換機,被申請人不同意,調解不成功 7月2日至今,尤女士未收到商場和方的任何回復 無奈之下,她不得不向媒體求助 商店只對銷售質量問題負責,所以我們應該聯系制造商。“我們店只負責銷售,廠家負責安裝維護。對于質量問題,客戶需要聯系制造商進行服務。” 昨天下午,新華都購物廣場豐澤店家電部負責人蘇憲生在接受采訪時表示,他對此事也很無奈。該商場不是服務網點,無法維修 在銷售產品時,他們都為客戶提供保修卡,保修卡上有服務的聯系方式 但作為客戶和廠家之間的中間環節,商場在7月2日投訴調解失敗后沒有采取任何行動,這讓游女士非常不滿 對此,蘇先生沒有回應,而是告訴記者,此事已反饋到空調設備福州辦事處,這將有利于盡快解決 當事人盡快聯系客戶協調解決。然后,記者通過電話聯系了福州辦事處。剛剛提到尤女士,辦公室工作人員說知道是什么情況 該工作人員表示,在過去的三年里,她確實接到了游女士的維修電話,并派工作人員進行了維修 至于多次制冷失敗,是否是空調設備本身的質量問題,該工作人員沒有回應 她說這兩天會和游女士協調,盡快協調出合適的解決方案 律師的產品質量有問題。商場有退貨換貨的責任。福建天恒聯合(泉州)律師事務所律師王世明表示,根據《國家家電三包條例》第十一條規定,產品在三包有效期內維修兩次,仍不能正常使用。銷售者憑維修者提供的維修記錄和證明,負責按照本規定第十三條免費為消費者更換相同型號、規格的產品或者退貨,然后依法向生產者、供應商追償或者辦理購銷。 現在,這款空調設備已經過了三包有效期。王律師表示,根據《中華人民共和國產品質量法》的規定,商場銷售的產品如果具備第四十條規定的三個條件,即不具備產品應當具備的性能,且事先未作說明,不符合產品或其包裝上標明的產品標準,不符合產品。 與此同時,溫嶺律師事務所律師肖志云表示,消費者遇到質量問題,可以要求商家和廠家維修更換 “經消費者保護協會調解無效后,消費者可以提起法律訴訟,但要注意期限 他說,消費者因產品質量導致維權需要在保修期后兩年內提起訴訟;如果是因質量導致人身傷害的維權行為,消費者必須在傷害發生之日起一年內提起訴訟

相關推薦

網站首頁|三菱產品|空調案例|故障代碼|三菱新聞|公司簡介|聯系我們

備案號:粵ICP備8484575號 廣州三菱空調售后服務中心 三菱售后服務熱線:400-1662178

地址:全國各地均有售后服務網點:上海、北京、深圳、廣州、成都、杭州、重慶、武漢、蘇州、西安、天津、南京、鄭州、長沙、沈陽、青抄島、寧波、東莞、無錫、昆明市、大連市、廈門市、合肥市、佛山市、福州市、西寧、孝感、齊齊哈爾、哈爾濱市、濟南市、溫州市、長春市、石家莊市、常州市、泉州市、南寧市、貴陽市、南昌市、南通市、金華市、徐州市、太原市、嘉興市、煙臺市、惠州市、保定市、臺州市、中山市、紹興市、烏魯木齊市、濰坊市百、蘭州市、株洲、莆田、吉林、淮安、襄陽、上饒、江門、汕頭、泰州、漳州、邯鄲、濟寧、泰安、衢州、盤錦、東營、南陽、鞍山、贛州、大慶等等。

av资源网站亚洲导航大全,中美欧洲亚洲另类在线直播,自拍区制服丝袜欧美唯美,日本不卡在线视频二区三区,欧美一级在线精品免费播放,国产超爆乳片手机在线视频

聲明:本站非官方售后