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維修資訊:廣州三菱空調維修中心提醒大家:家電送貨上門要先驗貨再簽收。

當前欄目:三菱新聞/發布時間:2021-01-28/閱讀:

消費者通常會仔細檢查,購買的家用電器會送到家中。如外觀損壞、缺少配件等。然而,如果消費者在驗貨時只檢查外觀,似乎是不夠的。昨天,住在奧林花園的顧先生打電話給我報熱線,講述了他的故事。

以下事情可能是業務人員的疏忽。送貨上門的家電出現錯誤,誰來負責?廣州三菱空調設備維修中心昨天咨詢了市消費者委員會的負責人。說。但是不排除少數無良商家是故意的。不管是什么原因,消費者在簽收商品之前一定要驗貨。

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谷開來在一家電器商店花了3000多元買了一臺1.5匹馬的壁掛式空調設備。提前預約后,10月初。一周交貨。貨物到家后,顧先生打開包裹,在送貨人員的帶領下,簡單的檢查了一下。沒發現問題,就簽了送貨單。當安裝人員將空調設備安裝到位后,發現原來自己購買的產品能效等級為2級,而現在室內機上標注的能效等級為3級。經過回憶,顧先生想起當時在空調展臺上,有兩個形狀完全相同的產品,一個能效等級為3級,另一個能效等級為2級,相差100多元。顧先生隨后去門店洽談,對方卻說該產品能效等級為2級,但門店未對差價進行回復。最后,經過協商,該店退還顧先生100元作為賠償。

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消費者王先生也有同樣的經歷。我買了一臺冰箱。當時推廣人員極力推薦,說冰箱用的三菱壓縮機性能好。然而,當冰箱到家時,王先生發現,雖然收到的產品外觀與他選擇的相同,但壓縮機不是三菱的。然后他聯系了商家,商家趕緊說送貨人員忘了拿錯產品,用三菱壓縮機換了一臺冰箱。

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